Formation sur le système de réservation Apollo
Formation sur Sabre Travel Network

Formation sur le système de réservations Apollo

La formation sur le système de réservations Apollo permet d’appliquer sur des emplois plus spécialisés soit en agences de voyages, grossistes, consolidateurs et compagnies aériennes.

Formation de 70 heures

Prérequis pour faire le cours Apollo

  • Avoir des connaissances de base sur les consolidateurs
  • Avoir des connaissances de base en agence de voyages
  • Avoir des connaissances suffisantes pour lire l’anglais

La formation avec le simulateur est en anglais comme avec le véritable système de réservations Apollo utilisé en agence de voyages.

La formation sur le système de réservations Apollo permet à l’étudiant d’augmenter ses compétences en développant des connaissances techniques lui donnant la possibilité d’appliquer sur des emplois plus spécialisés soit en agences de voyages, grossistes, consolidateurs et compagnies aériennes.

Apollo vs compagnies aériennes

De plus en plus d’agences utilisent le système Apollo pour répondre aux demandes de voyages des clients.

Connaître le système de réservations Apollo qui est utilisé par les compagnies aériennes et les consolidateurs permettent aux conseillers en agence de voyages de faire leurs propres recherches et de monter le dossier-client au complet dans le système de réservations Apollo et par la suite l’agence peut elle-même émettre le billet d’avion ou transférer le dossier aux consolidateurs pour faire émette le billet d’avion du passager.

L’utilisation du système Apollo en agence de voyages facilite les recherches pour les vols directs ou avec correspondances et la recherche du meilleur tarif quelle que soit la destination choisie et ce partout à travers le monde avec l’accès à un choix d’itinéraires multiples opérés par les 241 compagnies aériennes internationales existantes accessibles dans le système Apollo.

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Compagnies aériennes internationales

Le système de réservations utilisé en agence de voyages s’appelle Travelport

La formation du système de réservations Apollo comprend:

  • Une capsule de démonstration relative à la démarche à suivre pour monter les dossiers passagers (français)

  • Un document de 107 pages et une capsule sur les termes techniques anglais français utilisés dans les systèmes des compagnies aériennes (français)

  • 50 heures de pratique sur un simulateur accessible à la maison par des codes d’accès personnels (anglais)

  • Un document de 181 pages par les travaux pratiques (anglais)

  • La session de pratique comprend 22 leçons (anglais)

  • 3 tests de connaissances (anglais)

  • 1 examen final (anglais)

  • Un guide de 102 pages qui résument l’ensemble de tous les codes et les commandes utilisées dans Apollo (anglais)

  • Certificat de réussite de votre formation Apollo

Apollo • Travelport

Livre - formation du système de réservation SabreLivre qui accompagne la formation pratique (en anglais)

Ce livre est une partie intégrante du cours de Apollo. Chaque chapitre correspond à une leçon en ligne et contient un résumé de la leçon, les questions de révision, exercices de l’émulateur, des listes de formats et dans certains cas, des entrées supplémentaires non enseignées dans la leçon en ligne. Les exercices de l’émulateur demandent à l’élève de faire des réservations complètes comme s’ils travaillaient dans un centre de réservations à l’agence de voyages.

Livre - Guide des codes sur SabreGuide des codes (en anglais)

Une liste complète des formats Apollo. Ce livre répertorie tous les formats enseignées dans le cours Apollo ou disponibles dans l’émulateur Apollo. Les formats sont organisés par sujet, et sont présentés aux côtés d’une brève description.  En annexe des listes de codes supplémentaires. Ce livre est utilisé comme ouvrage de référence lorsque vous travaillez dans l’industrie du Voyage.

Voici une capture d’écran pour l’affichage des vols

Apollo - Système de réservation

Durée de la pratique à la maison: 50 heures

Voici ce que vous retrouverez dans le livre de pratique accompagnant le cours Apollo en utilisant le simulateur de formation pour l’apprentissage d’Apollo

  • Apollo HELP –
  • Dollar saver plus –
  • le changement des données PNR –
  • supprimer les données –
  • PNR champs obligatoires –
  • PNR champs facultatifs –
  • la construction d’un PNR complet –
  • la réservation de voiture (Car Master) –
  • changement de statut de segment –
  • les classes de services –
  • le codage /décodage des villes –
  • les aéroports et le compagnies –
  • cotation des tarifs –
  • les tarifs –
  • la disponibilité des vols –
  • des informations de service de vol –
  • réservations d’hôtel (Room Master) –
  • introduction à la réduction / division PNR –
  • la tarification par itinéraire –
  • les files d’attente –
  • les règles –
  • l’attribution des sièges –
  • des cartes de sécurité –
  • sign-off / sign-on –
  • le stokage d’un tarif –
  • affichage tarifaire –
  • la billetterie –

Voici à quoi ressemble la formation Apollo sur le système de pratique utilisé. Lorsque vous vous inscrivez à la formation Apollo en ligne, vous recevez toute la démarche à suivre pour vous relier au système de pratique à l’aide de vos codes d’accès.

Sabre - Système de réservation - Formation

Peu importe comment vous accédez au système, la première étape consiste à se connecter. Pour ce faire, vous aurez besoin d’un ID utilisateur et mot de passe. Ceux-ci vous seront donnés à l’inscription au cours Apollo. Le processus réel de la connexion est simple:

  1. Entrez votre compte utilisateur ID
  2. Entrez votre mot de passe
  3. Cliquez sur le bouton OK pour continuer

Après avoir terminé ce processus, le programme client se connecte au programme serveur et vous serez connecté au système.


Hiérarchique, arbre de navigation de style

Sabre - Système de réservation - Formation

Vous êtes libre de vous déplacer dans votre cours assigné en utilisant les outils de navigation conviviaux.


Réponse GDS

Sabre - Système de réservation - Formation

La capture d’écran ci-dessus illustre comment les réponses sont mises en évidence et expliquées. Ce cours Apollo contient plusieurs types de modules: des leçons, des exercices, des quiz, et des tests.


Un module d’exercice

Sabre - Système de réservation - Formation

Chaque module d’exercice a cinq problèmes comme celui illustré ci-dessus. Votre travail consiste à lire le texte du problème décrivant un scénario de voyage hypothétique et faire toutes les entrées nécessaires pour créer un dossier ou recueillir des informations pour les clients hypothétiques. Ces exercices simulent étroitement ce que c’est que de faire des réservations dans les systèmes utilisés par les compagnies aériennes à partir de l’ordinateur de l’agence de voyages.


Un module de test

Sabre - Système de réservation - Formation

Vous rencontrerez un quiz à toutes les quatre à six leçons .Ces questionnaires fournissent non seulement un moyen de tester votre compréhension de la matière, mais fournissent des exercices pratiques supplémentaires à faire. Même dans un quiz, l’expérience avec le simulateur ressemble en tout point au véritable système Apollo.

Tarifs des cours

Inscription et cours

Le paiement doit être fait par carte de crédit à l’École de Voyages Lanaudière. Financement Accord D disponible.

Vous pouvez vous inscrire en tout temps.

Blocs de pratique

Au besoin, il est possible d’acheter des blocs de 5 heures de pratique additionnelles au coût de 45$ chaque bloc de 5 heures.


Les frais de cours sont entièrement déductibles d’impôt au provincial et au fédéral

Inscrivez-vous à notre cours dès maintenant

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