Le Québec, le Canada, les États-Unis et l’international attirent aujourd’hui un nombre croissant de voyageurs à la recherche d’expériences bien pensées, originales et structurées.

Pour répondre à cette réalité et vous aider à développer un nouveau créneau, l’École de voyages Lanaudière propose une formation en ligne qui vous permettra de créer de nouvelles opportunités d’affaires et de rejoindre une clientèle variée.

Être forfaitiste, c’est transformer des idées en expériences concrètes grâce à la créativité, à l’innovation et à une bonne compréhension du marché.

Un forfaitiste est un gestionnaire qui planifie, organise, dirige et contrôle les activités de création et d’élaboration de circuits de voyages en vue de les offrir et de les vendre à des individus ou à des agences de voyages.

Son rôle consiste à élaborer les prix et les stratégies de promotion des circuits. Coordonner les éléments d’un circuit, prendre les arrangements avec les différentes entreprises impliquées dans l’itinéraire, s’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes s’il y a lieu.

La durée totale de la formation de forfaitiste est de 200h
90h sur la plateforme de formation + 110 de formation sur Sabre

Monter des circuits touristiques de courtes ou de longues durées est une avenue de plus en plus populaire et recherchée. Cela peut être pour faire…

• une excursion découverte de randonnée à vélo
• un circuit pour découvrir la route des vins dans une région spécifique
• faire découvrir les gens du terroir et leur spécialités
• organiser des activités pour découvrir des lieux de ressourcement
• faire une journée souper- théâtre d’été
• une journée visite de musée souper-croisière
• une excursion en train et découvertes régionales; des excursions et spectacles de toutes sortes dans les festivals à la grandeur du Québec; et bien plus encore

Ce cours vous permettra de connaître toutes les étapes que requièrent l’organisation d’un circuit touristique sur une courte ou une longue durée. D’en connaître toutes les facettes et de pouvoir par vous-même monter vos propres itinéraires de circuits.

Au cours de cette formation passionnante et orientée vers la pratique, vous acquerrez les compétences nécessaires à l’exécution du métier de forfaitiste pour de courts et des longs séjours.

Au fil de cette formation vous découvrirez tous les aspects du métier : comment monter un circuit touristique, vous apprivoiserez le travail de coordination du forfaitiste. Vous apprendrez également à lire et à comprendre la teneur des contrats de location d’autocar et la gestion des blocs de chambres avec un hôtel. Comment coordonner les excursions. Comment établir un itinéraire pour le chauffeur en tenant compte du kilométrage permis. Apprendre à calculer les tarifs à promouvoir versus les dépenses et les revenus anticipés, etc.

• Ce cours vous apportera des informations sur les tendances par une analyse de l’offre sur le marché qui touche aux types d’expérience de voyages recherchés et leurs spécificités. L’identification de sa clientèle cible et des éléments à tenir compte dans son étude de marché. Avant de concevoir et de promouvoir un produit, il y a l’étape de l’analyse du marché et les éléments à considérer lors de cette analyse afin d’offrir un produit qui se démarquera des autres offres sur le marché.
• Les étapes de la conception d’un forfait se définies en 12 points essentiels à suivre. Dans ce module des éléments essentiels relatifs à la réglementation de l’autocar et des heures de conduite et de repos du chauffeur sont primordiaux à considérer et à calculer.
• Déterminer les éléments à inclure dans le calcul des coûts fixes et variables à tenir compte dans le calcul du prix de vente du produit offert. En tenant compte du calcul de la commission sur un prix de vente par rapport à un prix net.
• Les taxes applicables selon les provinces comme la TPS, la TVQ et la TVH, la taxe de vente harmonisée dans les autres provinces canadiennes. Les types de fournitures taxables, détaxées et exonérées. La taxe sur l’hébergement, sur le transport aérien pour les voyages frontaliers. Les grilles et méthodes de calcul tiendront compte des portions taxables ou non du forfait. Calcul des gratuités.
• Les contrats d’hébergement de groupe, de location d’autocar, les conditions et modalités de ceux-ci.
• La conception d’un prospectus publicitaire selon les réglementations de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
• Le tout appuyé par des exemples concrets de grilles de calcul, de formulaires d’inscription et de conditions générales associés à de tels forfaits.
• Des informations pertinentes vous sont communiqués également concernant le rôle des ATR associés du Québec de même que les ATR sectorielles ainsi que l’Alliance de l’industrie touristique du Québec mandatée par le Ministère du Tourisme pour réaliser la promotion et la mise en marché touristiques du Québec vers des marchés extérieurs.

Dans le cadre du déroulement de votre formation, vous devez réaliser une série d’exercices à la fin de chaque capsule vous aidant à comprendre et à intégrer la matière de votre cours. Grâce à ces exercices, vous pourrez vous faire une idée concrète des questions posées à l’examen sur l’ensemble de la formation suivie autant sur la théorie que sur la pratique. Par la suite, vous recevrez votre certificat de réussite pour la formation de « Forfaitiste pour les circuits touristiques ».