Dès qu’un client vous a payé, vous devez lui remettre un reçu numéroté au nom de l’agence de voyages. Celui-ci doit comporter : Les 10 éléments essentiels et obligatoires à être indiqués sur la facture du client décris dans la Loi. Plus les réglementations pour la remise des documents aux passagers.
Effectuer les recherches, réservations, facturation et assurances pour les clients, faire les suivis nécessaires, remplir les dossiers de réclamations s’il a lieu, remettre les documents appropriés aux clients en suivant les éléments obligatoires indiqués dans la Loi sur les agents de voyage.
Oui un permis de travail délivré par l’OPC. Le CCV.
Depuis les modifications à la Loi sur les agents de voyages en 2010, le terme agent de voyages est limité strictement au titre du permis que l’OPC délivre aux propriétaires d’agences de voyages, ils auront un permis d’agent de voyages pour opérer leur entreprise. Le titre de conseiller en voyages s’adresse à toutes les [...]
Les avantages du métier de conseiller/agent de voyages: Découvrir toujours de nouvelles choses, possibilité de voyager, d’être invité par les fournisseurs à découvrir leurs produits ou destinations en voyage. Les bonus ou points accumulés qui se changent en dollars. D’avoir le contact direct avec les clients. D’être heureux quand les clients reviennent satisfaits. Les inconvénients [...]
Entregent, minutie, patience, débrouillardise, aimer effectuer des recherches, avoir le souci d’en donner toujours plus au client, avoir à cœur la satisfaction du client, être disponible, aimer les gens et avoir une facilité à naviguer sur Internet.
En fait il y a 20 ou 30 ans c’était possible parce qu’à l’époque on apprenait sur le tas et il n’y avait pas la technologie d’aujourd’hui. Lorsqu’il y avait des changements, des améliorations technologiques, l’agence donnait les formations nécessaires à ses conseillers/agents de voyages. Aujourd’hui une personne qui arrive en agence sans formation et [...]
En réalité cela n’existe pas un conseiller/agent de voyages indépendant. La Loi sur les agents de voyages stipule que tous les conseillers/agent de voyages doivent être reliés à une agence de voyages au Québec pour pouvoir vendre des voyages. Car c’est l’agence de voyages qui reçoit les commissions générées par les ventes des différents produits [...]
Les certifications Sabre, Manuvie, Croix Bleue, OPC, diplôme d’une école reconnue et accréditée.
En suivant une formation reconnue dans une École accréditée et réussir routes les accréditations nécessaires pour travailler en agences de voyages aujourd’hui. Plusieurs accréditations sont nécessaires. L’École de voyages Lanaudière est accréditée par le gouvernement depuis 2012.
